按照国家工商总局及辽宁省委、省政府的工作部署，辽宁省工商局从2016年年初开始，全面启动全省放心消费创建试点工作。一年来，全省工商、市场监管部门认真落实创建工作任务，创建活动的认知度逐步提高，创建工作已在辽宁落地生根，为营造良好消费环境、充分发挥新消费引领作用、实现经济全面振兴奠定了坚实的基础。
精心组织实施坚持试点先行
2015年9月国家工商总局苏州会议后，辽宁省工商局向省政府领导专题汇报了会议精神，提出开展创建工作的计划，得到省政府领导的批示。今年年初，该局印发关于开展放心消费创建活动的指导意见，明确放心消费创建活动的总体目标、工作原则和考核办法，部署全系统开展“放心消费”创建活动。
全省各地工商、市场监管部门高度重视放心消费创建工作，把该项工作列为年度重点，结合本地实际，认真研究制定创建活动实施方案，组织召开创建工作会议。各地分别成立创建工作小组，分管领导任组长，消保、消协、12315、宣传中心等相关责任部门任成员单位，共同参与创建工作，形成层级负责的创建工作格局。
为了确保创建工作取得实效，各级工商、市场监管部门明确总体目标、创建标准、创建程序和创建要求，创建领导小组定期开展工作调研和督查，定期召开放心消费创建工作协调会，督促创建工作的持续推进。各市还将创建工作纳入到市政府对县（市）区的绩效考核中，为各项创建工作提供了有力保障。
按照“典型示范、稳步推进”的原则，辽宁省工商局结合各地经济发展特点，把沈阳市皇姑区、大连市西岗区、鞍山市高新区等14个地区确定为试点县区，以“放心消费创建示范街区”“放心消费创建示范景区”为重要抓手，充分利用基层工商、质监、食药监职能整合的资源优势，发挥市场监管职能，将创建工作做稳做实。
广泛教育引导加强社会宣传
2016年是辽宁省放心消费创建工作的开局之年，让更多的经营者参与创建活动、更多的消费者认识创建活动，尽快提升社会认知度和影响力是创建活动能否取得实效的关键。
各地结合“3·15”国际消费者权益日、“5·25”辽宁省消费者权益保护条例宣传日等活动，通过公开曝光维权案例、设置假冒伪劣商品展台等方式，大力宣传放心消费创建理念、普及放心消费知识和消费维权知识，有效提高放心消费创建活动的影响力和辐射力。
各地充分挖掘媒体资源，通过报纸、广播、电视、网络进行专题宣传，用企业显示屏、户外广告屏、出租车广告屏和微博、微信等网络新媒介传播创建信息，营造浓厚的放心消费创建工作氛围。
为充分发挥企业和行业在创建活动中的主体作用，各地组织行业协会座谈、教育培训、重点约谈，积极引导参创企业签订放心消费创建承诺书，帮助企业、行业纠正违法违规行为，引导其增强法律意识、责任意识和诚信经营意识。
培育示范典型拓宽维权网络
在大力宣传、广泛培养的基础上，辽宁省工商局坚持高标准，严格把关。截至2016年10月，全省正式认定各级放心消费示范典型534个。
各地充分尊重经营者意愿，本着“不考虑数量、成熟一户认定一户”的原则开展创建工作，通过书面审核和实地检查，综合考虑经营规模、社会影响力、所在行业等多方面因素，认定首批放心消费示范企业。
放心消费景区创建工作是辽宁省工商、市场监管部门首次在该领域开展的消费维权工作，许多旅游景区积极响应号召，建立健全管理机制、完善维权制度、打造整体环境，努力提升游客满意度。本溪市工商局会同旅游部门多次到本溪水洞、桓仁五女山景区实地指导，与景区管委会共同开展创建5A级景区工作，促进提升本溪旅游形象。
放心消费街区创建工作涉及的经营者多、行业多、政府部门多，各地工商、市场监管部门充分立足本职工作、克服困难、创新方式，在放心消费街区创建工作方面取得新突破。
一年来，辽宁省工商局的放心消费创建活动正从以“放心消费创建示范企业”为主向消费领域全面铺开，从侧重优化重点区域消费环境为主向提升整体消费环境延伸，取得了良好的效果。
